Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1) Informationen zur Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Begrüßung & Zweck
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an Alpina Modehaus. Nachfolgend informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DSGVO)
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Alpina Modehaus, Wien, Österreich
E-Mail: info@alpina-modehaus.at
Der/die Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

1.3 SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. Bestellungen oder Anfragen) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website (Server-Logfiles)

Welche Daten werden erfasst?
Bei rein informatorischer Nutzung (ohne Registrierung/Übermittlung weiterer Infos) erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt:

  • besuchte Seite/URL,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • übertragene Datenmenge (Byte),
  • Referrer-URL (Quelle/Verweis),
  • verwendeter Browser,
  • verwendetes Betriebssystem,
  • verwendete IP-Adresse (ggf. anonymisiert).

Rechtsgrundlage & Zweck
Die Verarbeitung erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an Stabilität, Sicherheit und Funktionalität der Website.
Eine Weitergabe oder sonstige Verwendung findet nicht statt. Wir behalten uns jedoch eine nachträgliche Prüfung vor, sofern konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bestehen.

3) Cookies

3.1 Arten von Cookies
Zur attraktiven Gestaltung des Besuchs und zur Nutzung bestimmter Funktionen verwenden wir Cookies:

  • Sitzungs-Cookies (werden nach Sitzungsende automatisch gelöscht),
  • Persistente Cookies (verbleiben bis zur automatischen Löschung nach definierter Dauer),
  • ggf. Drittanbieter-Cookies (z. B. unserer Werbepartner).

3.2 Verarbeitete Informationen
Je nach Cookie können u. a. Browser- und Standortdaten sowie IP-Adressen verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Bestellprozess) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Funktionalität, Nutzerfreundlichkeit, Effektivität).

3.3 Zusammenarbeit mit Werbepartnern
Sofern wir mit Werbepartnern zusammenarbeiten, können Cookies von Partnern auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Details finden Sie – falls zutreffend – in den nachstehenden Abschnitten.

3.4 Cookie-Steuerung im Browser
Sie können sich über das Setzen von Cookies informieren lassen, Cookies fallweise erlauben/ablehnen oder generell deaktivieren. Hinweise der Browserhersteller:

Hinweis: Bei Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

4) Kontaktaufnahme

Bei Kontakt mit uns (z. B. per Formular oder E-Mail an info@alpina-modehaus.at) verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und der damit verbundenen technischen Administration.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Beantwortung), zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss/ die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist.
  • Löschung: nach abschließender Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5) Kundenkonto & Vertragsabwicklung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese zur Vertragsdurchführung oder Eröffnung eines Kundenkontos mitteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

  • Welche Daten betroffen sind, ergibt sich aus den Eingabeformularen.
  • Die Löschung Ihres Kontos ist jederzeit möglich (E-Mail an info@alpina-modehaus.at).
  • Nach vollständiger Vertragsabwicklung/ Konto-Löschung sperren wir Ihre Daten unter Beachtung steuer- und handelsrechtlicher Fristen und löschen sie nach Fristablauf, sofern keine weitergehende Einwilligung oder gesetzliche Erlaubnis vorliegt.
6) Nutzung Ihrer Daten zur Direktwerbung

6.1 Newsletter (Double-Opt-In)
Bei Anmeldung zu unserem Newsletter erhalten Sie regelmäßig Informationen zu Angeboten. Pflichtangabe ist nur Ihre E-Mail-Adresse. Weitere Angaben sind freiwillig. Wir nutzen das Double-Opt-In-Verfahren.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
  • Wir speichern zudem IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anmeldung.
  • Widerruf/Abmeldung ist jederzeit über den Link im Newsletter oder per E-Mail möglich.

6.2 Newsletter an Bestandskund:innen
Haben Sie beim Kauf Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen, können wir Ihnen ähnliche Angebote per E-Mail senden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dem jederzeit widersprechen (es entstehen nur Übermittlungskosten nach Basistarif).

7) Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung

7.1 Weitergabe an Transport- & Zahlungsstellen
Zur Lieferung geben wir personenbezogene Daten an das Transportunternehmen weiter; zur Zahlungsabwicklung an das Kreditinstitut bzw. den Zahlungsdienstleister (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7.2 Zahlungsdienstleister

  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
    – Zahlungsdatenübermittlung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; ggf. Bonitätsprüfung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Details: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
  • SOFORT/Klarna (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München; Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm)
    – Datenübermittlung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Details: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
8) Bewertungs-Erinnerung

Wir können Ihre E-Mail-Adresse einmalig verwenden, um Sie an eine Bewertung Ihrer Bestellung zu erinnern – nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Widerruf ist jederzeit möglich.

9) Soziale Medien: Social Plugins (Shariff-Lösung)

Allgemeiner Hinweis zu Zöllen/Einfuhrabgaben
Besondere Zollabfertigungskosten und/oder Einfuhrzölle sind nicht im Preis enthalten und gehen zulasten der Kundschaft.

9.1 Facebook (Meta) – Shariff
Plugins des sozialen Netzwerks Facebook werden in Form eines HTML-Links (Shariff) eingebunden, sodass beim Seitenaufruf keine direkte Verbindung zu Facebook aufgebaut wird. Datenschutz: https://www.facebook.com/policy.php

9.2 Google+ – Shariff
(Einbindung historisch beschrieben; erfolgt – sofern noch präsent – via Shariff/HTML-Link). Datenschutz: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

9.3 Instagram – Shariff
Plugins des Dienstes Instagram sind via Shariff eingebunden. Datenschutz: https://help.instagram.com/155833707900388/

10) Online-Marketing

10.1 DoubleClick by Google
Einsatz zur Schaltung relevanter Anzeigen und Kampagnenmessung; u. a. via Cookie-ID (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Infos: https://www.google.de/policies/privacy/

Widerspruch/Opt-out:

10.2 Google Ads Conversion-Tracking
Zur Messung von Conversions setzen wir Google Ads Conversion-Cookies (typ. 30 Tage gültig). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Datenschutz: https://www.google.de/policies/privacy/
Opt-out-Plugin: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

11) Webanalysedienste

Google (Universal) Analytics mit IP-Anonymisierung
Wir verwenden Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“. Dadurch wird Ihre IP-Adresse innerhalb der EU/EWR gekürzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Analyse zu Optimierungs- und Marketingzwecken).

  1. Opt-out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
  2. (Alternativ) Opt-out-Cookie setzen: „Google Analytics deaktivieren“ (falls im Frontend implementiert).
    Weitere Infos: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376
12) Retargeting/Remarketing/Empfehlungswerbung

Facebook Custom Audience (Pixel)
Einsatz nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), um Werbemaßnahmen zu messen/optimieren. Datenschutz: https://www.facebook.com/about/privacy/
Opt-out u. a. über: https://www.aboutads.info/choices/

Google Ads Remarketing
Interessenbasierte Werbung per pseudonymer Cookie-ID (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Infos & Opt-out:

13) Rechte der betroffenen Person

Sie haben gegenüber dem Verantwortlichen u. a. folgende Rechte (DSGVO):

  • Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17),
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Unterrichtung (Art. 19),
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3),
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77), insbesondere am Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder Ort des mutmaßlichen Verstoßes.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie können jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung, die auf berechtigten Interessen beruht, widersprechen.
Erfolgt Verarbeitung zu Direktwerbezwecken, können Sie dem jederzeit widersprechen; dann unterlassen wir die Verarbeitung zu diesen Zwecken.

14) Speicherdauer

Die Speicherdauer richtet sich nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtlich). Nach Ablauf löschen wir die Daten routinemäßig, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung/-anbahnung erforderlich sind und kein berechtigtes Interesse an weiterer Speicherung besteht.

Kontakt zum Datenschutz bei Alpina Modehaus

Fragen zum Datenschutz? Kontaktieren Sie uns:
Alpina Modehaus – Datenschutz
E-Mail: info@alpina-modehaus.at 

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