Versandrichtlinie

Durchschnittliche Lieferzeit

Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang (an Werktagen meist binnen 24 Stunden).
Bei Bestellungen am Freitagabend oder am Wochenende kann sich die Bearbeitung entsprechend auf den nächsten Werktag verschieben.

Nach der Bearbeitung erfolgt der Versand. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt derzeit 10–14 Werktage.

Bei Fragen hilft unser Kundenservice gerne weiter: info@alpina-modehaus.at

Ablauf der Bestellung & Lieferung
1) Bestellung
  • Auf der Produktseite den gewünschten Artikel über „In den Warenkorb“ auswählen.
  • Varianten prüfen (Größe, Farbe, Anzahl).
  • Mit „Zur Kasse gehen“ fortfahren.
  • Rechnungs- und Lieferadresse vollständig und korrekt eingeben (Verantwortung der Kundschaft).
  • Mit „Weiter zum Versand“ bestätigen.
2) Versand
  • Adresse nochmals prüfen.
  • Der Versand ist kostenfrei – keine separaten Versand- oder Liefergebühren.
  • Mit „Weiter zur Zahlung“ fortfahren.
3) Zahlung

Alle Zahlungsmethoden sind SSL-verschlüsselt.

Akzeptierte Zahlarten:

  • Kreditkarte (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • PayPal

Nach Auswahl der Zahlart mit „Bestellung abschließen“ bestätigen. Sie werden zur jeweiligen Zahlungsseite weitergeleitet und schließen dort den Kauf ab.
Bei Schwierigkeiten: info@alpina-modehaus.at

Versandkosten
  • 0 € Versandkosten – wir übernehmen die Versandkosten für alle Lieferungen.
  • Kein Mindestbestellwert erforderlich.
Versand & Logistik

Um faire Preise zu ermöglichen, bündeln wir Bestellungen und versenden gesammelt, sobald ein Mindestvolumen erreicht ist.
Das kann im Einzelfall zu längeren Laufzeiten führen. Vielen Dank für Ihr Verständnis – auch im Sinne besserer ökologischer und logistischer Effizienz.

Hinweis zu möglichen Verzögerungen

Aufgrund hoher Nachfrage oder äußerer Einflüsse (z. B. Pandemie, saisonale Peaks, Zoll) kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Wir informieren Sie bei Abweichungen so rasch wie möglich.

Expressversand / Versand am selben Tag

Sie wünschen einen Versand noch am selben Tag?
Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail: info@alpina-modehaus.at
Unser Serviceteam prüft die Möglichkeiten und meldet sich umgehend.

Kontakt

Alpina Modehaus – Kundenservice (Wien)
📧 info@alpina-modehaus.at

Kostenloser Versand

Wir sorgen dafür, dass Ihr Einkauf ganz entspannt verläuft – schnell, zuverlässig und ohne zusätzliche Kosten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.


Kundendienst

Immer an Ihrer Seite – wir beantworten alle Ihre Fragen schnell und zuverlässig, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.


100 % Geld-zurück-Garantie

Mit der Möglichkeit zur Rücksendung innerhalb von 30 Tagen bieten wir Ihnen volle Entscheidungsfreiheit und ein rundum entspanntes Einkaufserlebnis. Unser Ziel: Jeder Einkauf soll Sie zufrieden und selbstbewusst machen.




Sichere Zahlung

Alle Zahlungen erfolgen über eine geschützte SSL-Verbindung und sind vollständig abgesichert – mit Mastercard, Visa, Maestro und anderen gängigen Zahlungsmethoden. So können Sie ganz beruhigt einkaufen.